Eliminar cuenta

Desde aquí puedes solicitar que eliminemos tu cuenta de la app Torneo y los datos asociados a ella. Torneo es desarrollada por ADM, Agencia de Difusión Multimedia, S.A. de C.V..

Cómo funciona

1. Llena el formulario con el correo o número de WhatsApp con el que te registraste.
2. Envía el mensaje que se abre en tu correo o en WhatsApp. Debe salir del correo o número registrado: así verificamos que eres el titular de la cuenta.
3. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles, y la eliminación se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si ya no tienes acceso a ese correo o número, escríbenos a hello@torneo.app y te pediremos una identificación para verificar que eres el titular.

Solicitud

Qué se elimina

• Tu perfil: nombre, correo, teléfono y fotografía.
• Tus credenciales y el acceso a la app.
• Tu registro como jugador, árbitro, mánager, coordinador u organizador en las ligas.

Si administras una liga con participantes activos, te contactaremos antes de eliminarla para acordar si pasa a otro organizador o si se elimina con sus datos.

Qué se conserva

• Resultados y estadísticas de partidos ya jugados, sin ningún dato que te identifique, porque forman parte del historial de la liga.
• Pagos y facturas, durante 5 años, por obligación fiscal.
• Grabaciones de transmisiones en las que aparezcas, mientras la liga las mantenga publicadas. Puedes pedir que se retiren.

¿Solo quieres borrar algunos datos?

Puedes pedir que eliminemos datos específicos, como tu fotografía, tu teléfono o una grabación, sin eliminar tu cuenta. Escríbenos a hello@torneo.app. Consulta tus demás derechos en el Aviso de Privacidad.